一次充满仁、爱、情、志的体验 ——2018年第二批赴台社区长期照护培训班活动剪影

 关爱家医    |      2018-07-11


应台湾整合照护协会邀请,由北京医师协会全科医师分会组织的本市 “2018年第二批赴台湾社区长期照护培训班”于5月8日至15日在台湾顺利圆满进行。参加本次培训班的人员共23人,分别来自北京医师协会全科医师分会以及朝阳、海淀、房山、门头沟及密云区卫生计生委、社管中心和14家基层医疗卫生机构人员。其中基层卫生管理人员3名、社区医务人员14名、社区护理人员6名。

台湾人口老龄化日益严重,相关方面在医养结合、长期照护方面等理念新颖贴切,服务措施细致到位,走在了大陆的前面,不少经验值得我们学习借鉴。

 

1、多元化机构互补养老,社区服务网络完善

台湾中化制药公司董事长、中化银发事业股份有限公司总经理李宗勇及负责人介绍“社区居家照护一站式服务经营模式分享”。





参访台北荣民医院高龄医学中心,该中心分设了日间照料、生活能自理照料病房、失能老人照料病房,并分别配备不同数量及专业的医护人员,给予不同需求老人的照护服务。

参访板桥荣民之家,是一家政府举办的专门为荣誉老兵养老的机构,政府对机构建设、人员工资及入住的老人均有补贴,分为夫妻(或家人)陪住病房、无人陪住非失能失智病房、无人失能失智病房三类,分别入住不同的区域。各区域设备设施不同,配备的医护人员也不同,政府的补贴标准也不同。



特别是健保体系与照护体系的整合,使服务体系更趋完善。台北荣民总医院高龄医学中心负责人介绍,在大医院经过急救后的病人,在没有完全恢复之前,由大医院转到社区医院时,医院有专门的窗口对接社区医院,而他们之间是由政府的照管中心来衔接,照管中心除了负责协同社区医院,也有协同社会照护资源的手段。在大医院与社区医院转诊期间,每一次转诊还会有经费补给大医院,这样,大医院就会有积极性做转诊配合,建立了从出院到中期照护,再到长期照护的快速通道。病人从大医院经过急救后出院,再到社区医院康复,或居家康复,这都是由医院来完成,不需要病人自己跑关系、找医院、办理支付转接。这就是将医院医疗与照护实现无缝接轨的创新服务,很好地实现了医养结合。



2、政府政策逐步跟进,老年人群安心康养

在台湾,无论大医院、社区医院,还是私人诊所,健保卡可全覆盖。病人可根据自身习惯、偏好选择就医,但就医的项目是严格按照规定支付的,健保专员的监督非常严格。一旦发现医院对不属于支付系列的项目进行了支付,就要被吊销行医资格。这不仅减少了大医院的就医压力,也充分调动了社会医疗资源。




3、以服务对象为中心,不断更新服务理念

“伯伯”们经常回忆往事,延缓失智及失能进程,是护理人员的重要工作。以下服务内容及场景设计,充满“仁爱”之心,真的令人难以忘怀。



军营:由国防部门提供的当年的军装、背包、携带的武器等,装饰了整间屋,让“伯伯”们一直有一种军人的荣誉感。

火车:由交通运输部门提供的一比一模拟火车车厢,买上火车票,坐在车厢里,“伯伯”们就能回到日夜思念的家了。

剧场:听京剧、看沪剧、唱川戏,“伯伯”们就像与亲人们生活在一起了。



当然,养老病房还有能调节高低的床、轮椅、助步器、大便椅、洗澡盆、饭勺以及许多康复设备、可穿戴设备等等,真是用心做事啊!

 

4、欢乐的团队、励志的团队

本次培训班也加强了本市基层卫生人员的交流沟通,加深了友谊,激发了热情。



护士节的“快乐”。“5.12国际护士节”前一天,临时秘书处召开了筹备会,一致意见是:尽管我们在台湾条件简陋,但也要让护理人员感受到关怀。“5.12国际护士节”晚饭时,一场微型庆祝会开始了。主持人——妙峰山社区卫生服务中心主任、培训班副领队胡亚娟闪亮登场, 欢快的主持调动了大家的热情。而另一位副领队——来自朝阳区劲松社区卫生服务中心的副主任徐海东则是当起了“舞台总监”,默默的做好庆祝会各项服务。6位护理老师在接受全体培训班人员的祝福和导游赠送的“小台湾”礼物后,演唱了歌曲“感恩的心”。领队邹建荣也忍不住朗诵诗“天使”,河北镇社区卫生服务中心王宝成主任也献上一首 “永远和您在一起”,活动在歌声中结束。最后,6位护理老师把蛋糕切好分送给大家,一起分享节日的快乐。

母亲节的“礼物”“5.13母亲节”这天,在驱车回台北的路上,一场车上联欢活动开始了。首先出场的是来自朝阳区崔各庄社区卫生服务中心的副主任周大伟,一曲beyang乐队的《真的爱你》,热情高亢,表达了对母亲的爱。紧接着密云区太师屯镇社区卫生服务中心的王春华老师深情的演唱了一曲《母亲》,内心对母亲的想念唱得自己流泪了,也让全车人感动得热泪盈眶。这是献给妈妈的歌,也是献给祖国母亲的歌,两岸一家亲,期待早团圆。来自门头沟潭柘寺镇社区卫生服务中心的王涛主任给大家背诵了舒婷的诗《致橡树》,大家思绪又飞向了远方,飞到亲人的身边——我们在宝岛用这种方式感谢默默支持基层卫生工作的亲人们……。联欢活动上,还有多位老师发言,大家一致深情的说道:我们正面对社会日趋增加的老人、面对自家的老人以及慢慢老去的自己,学习台湾经验很有必要,收获很多。一定要将学到的理念、做法带回去,融入自身工作中,提升家庭医生签约服务内涵,更好服务老人,让社区居民有更多的获得感。